Політика повернення та обміну

Повернення товару:
1.1 Якщо ви бажаєте повернути товар, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 14 днів після отримання товару. Ми приймаємо повернення тільки невикористаних товарів в оригінальній упаковці.

1.2 Будь ласка, переконайтеся, що товар повернувся до нас у ідеальному стані. Якщо товар був використаний або пошкоджений, ми не зможемо прийняти його.

1.3 Якщо товар був пошкоджений під час транспортування, будь ласка, зв'яжіться з нами негайно і надайте нам фотографії пошкоджень.

Обмін товару:
2.1 Якщо ви бажаєте обміняти товар, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 14 днів після отримання товару. Ми обмінюємо лише невикористані товари в оригінальній упаковці.

2.2 Будь ласка, переконайтеся, що товар повернувся до нас у ідеальному стані. Якщо товар був використаний або пошкоджений, ми не зможемо його прийняти для обміну.

2.3 Якщо товар був пошкоджений під час транспортування, будь ласка, зв'яжіться з нами негайно і надайте нам фотографії пошкоджень.

Повернення грошей:
3.1 Якщо ми приймаємо повернення товару, ми повернемо вам вартість товару за вирахуванням витрат на доставку протягом 14 днів після отримання товару.

3.2 Якщо ви заплатили за товар кредитною карткою, ми повернемо вам гроші на вашу кредитну картку.

3.3 Якщо ви заплатили за товар готівкою чи банківським переказом, ми повернемо вам гроші на ваш банківський рахунок.

Ми сподіваємося, що ви задоволені нашими зоотоварами, але якщо ви захочете повернути або обміняти товар, ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам. Якщо у вас є питання або проблеми